Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

CEDEXIO, société par actions simplifiée (sas) au capital de 10 000 €, dont le siège social est situé au 205b boulevard Raspail, 75014 PARIS, SIRET 832 287 155 00036, Paris B 832 287 155, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

CEDEXIO agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@cedexio.com
Par téléphone : 01 81 69 03 03
Par courrier : 205b boulevard Raspail, 75014 PARIS

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données d'identification

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale

2.2 Données professionnelles

Fonction dans l'entreprise
Nom de l'entreprise
SIRET/SIREN
Informations sur l'entreprise (chiffre d'affaires, effectifs, etc.)

2.3 Données de navigation

Adresse IP
Données de cookies
Pages consultées
Durée de visite

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Services de transmission d'entreprise

Évaluation de votre entreprise
Accompagnement à la vente
Mise en relation avec des repreneurs potentiels
Suivi de votre dossier

3.2 Communication et support

Réponse à vos demandes
Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)
Support client
Newsletter et actualités

3.3 Amélioration de nos services

Analyse statistique de l'utilisation du site
Amélioration de l'expérience utilisateur
Développement de nouveaux services

3.4 Obligations légales

Respect des obligations comptables et fiscales
Réponse aux demandes des autorités compétentes
Prévention de la fraude

3.5 Assistant virtuel (chatbot)

Lorsqu'il est proposé sur le site, l'assistant virtuel répond à vos questions générales sur la valorisation, la transmission et les difficultés d'entreprise, à partir de notre base de connaissances publique. Il n'a accès à aucun dossier ni compte client.

Données traitées : les messages que vous saisissez, un identifiant de conversation aléatoire et, pour la protection anti-abus, votre adresse IP
Finalité et base légale : répondre à vos questions et protéger le service contre les abus — intérêt légitime de CEDEXIO
Destinataires : le fournisseur du modèle d'intelligence artificielle qui génère les réponses (Google Gemini, interrogé via notre passerelle technique), ainsi que Cloudflare Turnstile pour la vérification anti-robot
Conservation : la conversation est gardée dans la mémoire de notre serveur le temps de la session (2 heures au plus) pour assurer le suivi de l'échange, puis effacée ; elle n'est enregistrée ni dans nos bases ni dans nos journaux techniques

Merci de ne pas saisir de données personnelles (nom, coordonnées, informations financières permettant de vous identifier) dans l'assistant. Pour une demande personnelle, utilisez la page contact. Les réponses de l'assistant sont indicatives et ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou financier.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

Mesures précontractuelles / exécution du contrat : réponses aux demandes de contact, estimation, accompagnement transmission
L'intérêt légitime : amélioration du site et de nos services (hors cookies analytics)
Le consentement : newsletters / actualités Cedexio, communications partenaires (cases opt-in), cookies Google Analytics
L'obligation légale : obligations comptables et fiscales le cas échéant

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

5.1 En interne

Nos équipes commerciales et techniques
Nos consultants en transmission d'entreprise
Notre service client

5.2 Partenaires et sous-traitants

Prestataires d'hébergement (ex. Vercel) et de maintenance
Google Analytics (si consentement cookies analytics)
Cloudflare Turnstile (protection anti-spam du formulaire contact, si activé)
Assistant virtuel, si activé : Google Gemini (génération des réponses, via notre passerelle technique)
Repreneurs ou partenaires professionnels uniquement avec votre accord explicite

5.3 Autorités compétentes

Administrations fiscales
Autorités de contrôle
Forces de l'ordre (sur demande légale)

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité, calculée à partir de votre dernière activité (et non de la date de création de vos données) :

Demandes de contact et estimations en ligne : 3 ans après notre dernier échange
Compte utilisateur : pendant toute la durée de la relation, puis 3 ans après la dernière activité s'il n'est rattaché à aucun dossier
Dossiers d'accompagnement (documents, messages, échanges) : 5 ans après la dernière activité sur le dossier clôturé (prescription commerciale)
Opportunités non retenues : 3 ans après la dernière activité
Données comptables (factures, devis, commissions) : 10 ans (obligation légale) — au-delà des durées ci-dessus, seules ces pièces sont conservées, le dossier associé étant anonymisé
Assistant virtuel : conversation non enregistrée (mémoire du serveur, 2 heures au plus)
Journaux de connexion et de sécurité : 1 an
Données de navigation : 13 mois maximum
Newsletter : jusqu'au retrait du consentement

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir « Vos droits »), sous réserve des obligations légales de conservation.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

Chiffrement des données sensibles
Accès restreint aux données personnelles
Surveillance continue de nos systèmes
Sauvegardes sécurisées
Formation de nos équipes à la protection des données

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@cedexio.com

9. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez consulter notre politique de cookies pour plus d'informations et gérer vos préférences.

10. Transferts hors UE

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.).

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

12. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.